La teoría de la administración
científica surgió, en parte, por la necesidad de elevar la productividad. A
principio del siglo XX, en Estados Unidos en especial, había poca oferta de
mano de obra. La única manera de aumentar la productividad era elevando la
eficiencia de los trabajadores. A sí fue como Frederick W. Taylor, Henry Gantt
y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conocen
como la teoría de la administración científica.
¿QUÉ ES LA
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA?
Es un enfoque de la
administración formulado por Frederick W. Taylor y otros entre 1890 y 1930, que
pretendía determinar, en forma científica, los mejores métodos para realizar
cualquier tarea, así como para seleccionar, capacitar y motivar a los
trabajadores.
Frederick W. Taylor (1856-1915)
fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:
- El
desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera
que se pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.
- La
selección científica de los trabajadores, de tal manera que cada
trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más
aptitudes.
- La
educación y desarrollo del trabajador en forma científica.
- La
cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones.
Taylor sostenía que el éxito de
estos principios requería una revolución total de la mentalidad de los obreros
y patrones. En lugar de pelearse por las utilidades, las dos partes deberían
poner su empeño en elevar la producción y, en su opinión, al hacerlo, las
utilidades aumentarían a tal grado que los obreros y los patrones ya no
tendrían que pelearse por ellas. En pocas palabras, Taylor pensaba que tanto
obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad.
Taylor fundamentó su sistema de
administración en estudios de tiempo de la línea de producción. En lugar de
partir de métodos laborales tradicionales, analizó y tomó el tiempo de los
movimientos de trabajadores siderúrgicos que realizaban una serie de trabajos.
A partir de este mismo estudio, separó cada uno de estos trabajos en sus
componentes y diseñó los métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada
componente. De esta manera, estableció la cantidad de trabajo que deberían
realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían. Así mismo,
sugirió a los patrones que les pagaran a los trabajadores más productivos una
cantidad superior a la de los demás, usando una tasa científicamente correcta,
con lo que beneficiaría tanto a la empresa como al trabajador.
Así, se fomentaría que los
trabajadores superaran los parámetros de sus resultados anteriores, con miras a
obtener un mejor sueldo. Taylor llamó a su plan el sistema de tasas
diferenciales.
¿Qué son las tasas diferenciales?
Es un sistema de remuneración
postulado por Frederick W. Taylor que entraña pagar salarios más altos a los
trabajadores más eficientes.
en conclusion tengo sobre esta escuela se enfoca en la elevacion de la productividad.
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